Enviar por archivo

Esta funcionalidad permite realizar envíos masivos de mensajes cargando un archivo que contenga tanto los números de contacto como el contenido del mensaje. Es ideal para optimizar la comunicación a gran escala, facilitando la gestión desde una única interfaz.

Cambios Destacados

• Flujo dividido en pasos claros e intuitivos.
• Validaciones visuales para prevenir errores comunes.
• Interfaz más ordenada, enfocada en la usabilidad.

Paso a Paso

1. Dirígete al módulo Mensajes y selecciona Nuevo mensaje por archivo.
2. Descarga la plantilla de ejemplo disponible en la sección. Se recomienda leer las instrucciones para evitar errores en la carga.

3. Completa la plantilla tomando en cuenta lo siguiente:

   • La primera columna debe contener los números de teléfono con el código de país incluido.
   • Si deseas incluir el mensaje directamente, ubícalo en la segunda columna.
   • Puedes utilizar variables personalizadas, agregando columnas adicionales con encabezados claros. Cada variable aparecerá como un “chip” resaltado durante la vista previa. Las variables mal formateadas se mostrarán como texto plano para facilitar su validación.

4. Arrastra el archivo a la sección indicada o selecciónalo desde tu computadora.

5. Revisa la pantalla de carga para verificar que la información haya sido importada correctamente.

6. Si incluyes un enlace en el mensaje, activa el switch de links trazables para monitorear interacciones.

7. Selecciona el contacto de monitoreo deseado.

8. Haz clic en Estimar mensaje para visualizar el número de créditos que serán descontados según la longitud y número de mensajes.

9. Elige entre las opciones Enviar ahora o Agendar envío.

10. Visualiza la pantalla de confirmación con los datos de tu campaña antes de finalizar.