Gestión de inactividad en cuentas

A las cuentas que no hayan enviado mensajes SMS durante los últimos 45 días, se les asignará automáticamente el estado de inactivo. Esto tendrá las siguientes consecuencias:

Se impedirá el acceso a la plataforma
Se bloqueará el envío de SMS
Se notificará a todos los usuarios asociados vía correo electrónico

Importante: En caso de que un usuario intente iniciar sesión en una cuenta suspendida, el sistema generará un error y mostrará una alerta informando sobre la suspensión.

Reactivación

Nota: Para reactivar la cuenta, debes comunicarte con tu ejecutivo postventa.